Modelo de Gestión para el Teletrabajo en la Administración Pública Chilena

Autores/as

Resumen

El presente articulo aborda la experiencia de los y las funcionarias públicas con el teletrabajo en pandemia como base para proponer un Modelo de Gestión y matriz que oriente a las instituciones públicas en materia de teletrabajo, para convertirlas en organizaciones públicas resilientes que logren cumplir metalingüísticamente con el concepto de teletrabajo mediante la generación de valor público.

Palabras clave:

teletrabajo, funcionarios(as), pandemia, administración pública, crisis sanitaria

Referencias

Allen, T. D., Golden, T. D., & Shockley, K. M. (2015). How Effective Is Telecommuting? Assessing the Status of Our Scienctific Findings. Psychological Science in the Public Interest, 16(2), 40–68. https://doi.org/10.1177/1529100615593273

Centro de Sistemas Públicos. (2018). Serie Sistemas Públicos N°16. CSP, ISSN 2452-4514.

Cifuentes-Leiton, D.M. & Londoño-Cardozo, J. (2020). Teletrabajo: el problema de la institucionalización. Aibi Revista Investigación Adm. Ing., 8(1), 12-20. https://doi.org/10.15649/2346030X.749

Dictamen N°3.610 de 2020. Sobre medidas de gestión que pueden adoptar los órganos de la Administración del Estado a propósito del brote de COVID-19. 17 de marzo 2020. Santiago: Contraloría General de la República.

Groen, B. A. C., van Triest, S. P., Coers, M., & Wtenweerde, N. (2018). Managing flexible work arrangements: Teleworking and output controls. European Management Journal, 36(6), 727-735. https://doi.org/10.1016/j.emj.2018.01.007

Dirección del Trabajo. (2020). Trabajo a distancia y Teletrabajo (sitio web). Obtenido de https://www.dt.gob.cl/portal/1626/w-3propertyvalue-179028.html#collapse02

Ley 16.744. (2022). ESTABLECE NORMAS SOBRE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES. Congreso Nacional.

Maturana, H. (1990). Emociones y Lenguaje en Educación y Política. Dolmen Ensayo.

Messenger, J. y Gschwind, L. (2016). Three generations of Telework: New ICTs and the (R)evolution from Home Office to Virtual Office. New Technology, Work and Employment 31(3), 195-208. https://doi.org/10.1111/ntwe.12073

Políticas Públicas UC. (2021). Factibilidad y determinantes del teletrabajo a nivel de ocupaciones en Chile y en la región Metropolitana. Políticas Públicas UC. https://politicaspublicas.uc.cl/wp-content//uploads/2021/01/Informe_Teletrabajo-1.pdf

Pliscoff, C. (2009). Explorando el razonamiento moral de los funcionarios públicos chilenos. Revista del CLAD Reforma y Democracia, (45), 143-160.

Ripani, L. (2020). Coronavirus: un experimento de teletrabajo a escala mundial. FactorTrabajo. https://blogs.iadb.org/trabajo/es/coronavirus-un-experimento-de-teletrabajo-a-escala-mundial/

Soto, T., Martínez, P., Zavala, G. y Gutiérrez, F. (2021). Policy Brief : Tensiones del teletrabajo post pandemia: desafíos y propuestas para un nuevo marco de derechos. https://doi.org/10.34720/1zbp-ys23

Soto, T., Andrade, M., Pavez, A., Inostroza, J., Depolo, S., Alvarado, E., Fuenzalida, J. y Barahona, A. (2021). Manual de Teletrabajo para Organizaciones Públicas en Chile. Centro de Sistemas Públicos

Unión Europea. (17 de Mayo del 2005). Teletrabajo. EUR-Lex https://eur-lex.europa.eu/ES/legal-content/summary/teleworking.html

Wyld, D. (2022). The Age of Remote Work: How COVID-19 Transformed Organizations in Real Time. IBM Center for The Business of Government.